Na Casa Decoração Presentes, buscamos garantir uma experiência de compra prática e transparente. Por isso, elaboramos nossa Política de Frete com todas as informações necessárias para você realizar sua compra com tranquilidade.
O valor do frete é de responsabilidade do cliente e será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no CEP informado, no peso e nas dimensões dos produtos adquiridos.
As entregas são realizadas pelos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX, de acordo com a escolha do cliente no momento da compra. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e pode variar conforme a região e o tipo de envio selecionado.
O prazo para postagem do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
É fundamental que o endereço de entrega esteja corretamente preenchido.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote será devolvido à nossa loja. Um novo envio só será feito mediante novo pagamento do frete.
Em casos de áreas com restrição de entrega domiciliar, o pedido deverá ser retirado na agência indicada pelos Correios.
Atrasos ocasionados pelos Correios estão fora do nosso controle, mas acompanharemos cada caso para oferecer suporte sempre que necessário. Em caso de dúvidas ou problemas com o rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento.